諮詢服務及給付科
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勞工於非自願離職退保當日前3年內，就業保險年資合計滿1年以上，且具有工作能力及繼續工作意願，向公立就業服務機構辦理求職登記暨申請失業認定。自求職登記之日起14日內仍無法推介就業或安排職業訓練者，則公立就業服務機構於第15日完成失業認定，轉請勞保局核發失業給付。